In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1.   Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten aan klanten aanbiedt, hier na te noemen als ‘Buro Juno’;
1.2.  Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Buro Juno een overeenkomst is aangegaan:
1.3.  Particuliere klant: de natuurlijk persoon die niet handelt uit naam van zijn beroep of zijn bedrijf.
1.4.  Zakelijke de klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt uit naam van zijn beroep of zijn bedrijf.
1.5.  Producten: alle producten die Buro Juno aan de klant levert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: behang, kussens en posters.
1.6.  Diensten: alle diensten die Buro Juno voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: interieurontwerpen, interieuradvies, interieurstyling, en projectbegeleiding.
1.7.  Advies: het resultaat van de werkzaamheden van Buro Juno.
1.8.  Overeenkomst: de overeenkomst tussen Buro Juno en de klant volgens welke Buro Juno de dienst zal uitvoeren en/of product aanlevert.
1.9.  Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van Buro Juno.
1.10. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
1.11.  Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
1.12. Dag: kalenderdag.
1.13. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
1.14. Informatie: alle gegevens afkomstig van de klant.
1.15. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Buro Juno worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.
1.16.Website: www.burojuno.nl

Buro Juno
Kleine Houtweg 7A
2012 CA Haarlem
Nederland

Telefoon: 06 10 64 27 62
Emailadres: info@burojuno.nl
KVK: 65231430
BTW identificatienummer: NL001205052B78

3.1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, bestelling en elke overeenkomst tussen Buro Juno en de klant.
3.2. Door een overeenkomst te ondertekenen, een bevestiging per e-mail te geven of via de webshop te bestellen, bevestigt de klant dat zij de algemene voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.
3.3. Bij elektronische overeenkomsten ontvangt de klant de voorwaarden op een manier die eenvoudig digitaal opgeslagen kan worden. Als dit niet mogelijk is, wordt vooraf aangegeven waar de voorwaarden digitaal beschikbaar zijn en kunnen ze op verzoek gratis worden toegestuurd.
3.4. Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstvoorwaarden gelden, worden eventuele tegenstrijdigheden opgelost in het voordeel van de klant.
3.5. Als een deel van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Een vervangende bepaling zal in overleg worden opgesteld en zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke strekking blijven. Onvoorziene situaties of onduidelijkheden worden in lijn met de geest van deze voorwaarden beoordeeld.
3.6. De voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.

Prijzen
4.1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Gedurende de aangegeven geldigheidsduur blijven prijzen vast, tenzij wettelijke wijzigingen anders voorschrijven.
4.2. Prijsfouten door druk- of typefouten binden Buro Juno niet. Buro Juno is niet verplicht producten tegen foutieve prijzen te leveren.

Offertes
4.3. Offertes zijn geldig voor de aangegeven termijn, of 30 dagen na uitgifte als geen termijn is genoemd. Na het verstrijken van de termijn vervalt de offerte.
4.4. De offerte bevat de aangeboden producten/diensten en bijbehorende prijzen. Deze gelden alleen voor de aangegeven periode, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4.5. Buro Juno kan een aanbetaling van 50% vragen voordat de opdracht wordt uitgevoerd.
4.6. Offerteprijzen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
4.7. Deadlines worden schriftelijk vastgelegd in de offerte. Als de klant vertraging veroorzaakt door ontbrekende input, kan Buro Juno de deadline aanpassen.
4.8. Bij onjuiste klantinformatie heeft Buro Juno het recht prijzen en voorwaarden aan te passen.
4.9. Buro Juno is niet verantwoordelijk voor duidelijke vergissingen of fouten in de offerte die de klant had kunnen herkennen.
4.10. Bij veranderingen in omstandigheden waarop de offerte is gebaseerd, kan Buro Juno de prijzen of voorwaarden aanpassen of de opdracht annuleren.

Aanbod
4.11. Bij een beperkte geldigheidsduur of voorwaarden van het aanbod, wordt dit duidelijk vermeld.
4.12. Het aanbod beschrijft de producten/diensten nauwkeurig. Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief, en kleuren kunnen afwijken. Hieruit kan geen aanspraak op schadevergoeding ontstaan.
4.13. Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Prijzen kunnen tussentijds veranderen, maar bij prijsstijging na een overeenkomst mag de klant annuleren.
4.14. Het aanbod vermeldt duidelijk de rechten en verplichtingen van de klant, inclusief prijzen, belastingen, verzendkosten, betaling, levering, en herroepingsrecht.

5.1. De overeenkomst ontstaat wanneer de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de voorwaarden.
5.2. Buro Juno bevestigt de aanvaarding van een elektronisch aanbod per e-mail. De klant kan de overeenkomst ontbinden totdat Buro Juno deze bevestigt.
5.3. Bij elektronische overeenkomsten zorgt Buro Juno voor veilige dataoverdracht en betalingsbeveiliging.
5.4. Buro Juno kan, binnen wettelijke kaders, nagaan of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Als er redenen zijn om de overeenkomst niet aan te gaan, kan Buro Juno gemotiveerd een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.
5.5. Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig als beide partijen deze schriftelijk bevestigen.
5.6. Als de klant een dienst annuleert, is een vergoeding van 30% van het afgesproken honorarium verschuldigd, plus eventuele gemaakte kosten.
5.7. Als meerwerk nodig is, kan Buro Juno de extra kosten doorberekenen. Bij bezwaar kan de klant het resterende deel van de opdracht annuleren, met betaling voor het reeds uitgevoerde werk.
5.8. Buro Juno kan de prijs verhogen als onvoorziene omstandigheden, zoals kostenstijgingen, optreden na het sluiten van de overeenkomst. Dit gebeurt in overleg met de klant.
5.9. De overeenkomst is onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
5.10. Buro Juno zal de producten of diensten binnen een redelijke termijn leveren.
5.11. Bij levering verstrekt Buro Juno de volgende informatie aan de klant:

• Bezoekadres voor klachten
• Informatie over herroepingsrecht of uitsluiting daarvan
• Garantie- en service-informatie
• Eventuele overige relevante gegevens

6.1. De overeenkomst geldt voor een bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
6.2. De klant kan de overeenkomst niet tussentijds opzeggen, tenzij anders bepaald in deze voorwaarden.
6.3. Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden als de ander, na schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen.
6.4. Buro Juno kan de overeenkomst direct en zonder rechterlijke tussenkomst beëindigen als dringende redenen zich voordoen, zoals:
·       (Voorlopige) surseance van betaling bij de klant;
·       Faillissement van de klant;
·       Vermoeden dat de klant betalingsverplichtingen niet kan nakomen;
·       Handelen in strijd met openbare orde, goede zeden, of overeenkomstverplichtingen;
·       Schending van rechten van derden;
·       Niet naleven van richtlijnen of aanwijzingen van Buro Juno;
·       Niet reageren op communicatie;
·       Terugkerende betalingsproblemen.
Bij beëindiging om deze redenen is Buro Juno niet verplicht tot schadevergoeding.
6.5. Ontvangen prestaties voor de ontbinding blijven geldig, en de klant moet nog openstaande betalingen direct voldoen.
6.6. Buro Juno kan de algemene voorwaarden wijzigen, ook voor bestaande overeenkomsten. De klant mag de overeenkomst ontbinden als hij niet akkoord gaat met de wijzigingen, binnen 7 dagen na de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.

7.1. De betalingsverplichting van de klant begint op de dag dat de overeenkomst tot stand komt.
7.2. Alle facturen van Buro Juno dienen binnen 14 dagen door de klant te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij bestellingen via de webshop moet direct worden betaald voordat de producten worden geleverd.
7.3. De klant kan bezwaren tegen facturen van Buro Juno binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk kenbaar maken. Buro Juno zal na ontvangst van het bezwaar de juistheid van de factuur onderzoeken. Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
7.4. Als de klant niet op tijd betaalt, is deze van rechtswege in verzuim zonder verdere ingebrekestelling.
7.5. Bij te late betaling kan Buro Juno haar werkzaamheden tijdelijk stilleggen totdat betaling heeft plaatsgevonden. Als late betalingen vaker voorkomen, kan Buro Juno de opdracht eenzijdig beëindigen.
7.6. Bij niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag en de wettelijke (handels)rente, verplicht de volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten te betalen. Deze bedragen ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150 excl. BTW (voor particulieren gelden wettelijke tarieven). Dit geldt ook voor kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
7.7. De vordering tot betaling is direct opeisbaar als de klant failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, beslag wordt gelegd op diens vermogensbestanddelen, de klant overlijdt of als het bedrijf van de klant wordt geliquideerd of ontbonden.
7.8. In deze situaties heeft Buro Juno ook het recht om de uitvoering van de overeenkomst (of nog niet uitgevoerde delen daarvan) zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te beëindigen of op te schorten, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
7.9. De klant stemt in met elektronische facturering. Als de klant een papieren factuur wil ontvangen, kan Buro Juno €2,50 per factuur aan meerkosten rekenen.
7.10. Alle door Buro Juno geleverde producten en diensten blijven eigendom van Buro Juno totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.

8.1. Buro Juno doet haar uiterste best om zorgvuldig om te gaan met bestellingen en aanvragen voor diensten.
8.2. De levering vindt plaats op het adres dat de klant heeft opgegeven.
8.3. Buro Juno levert producten binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken. Als de levering vertraging heeft of niet (volledig) uitgevoerd kan worden, informeert Buro Juno de klant binnen 30 dagen. De klant mag dan de bestelling kosteloos annuleren, maar heeft geen recht op een schadevergoeding.
8.4. Levertijden zijn een schatting. Als de levertijd langer is dan verwacht, kan de klant geen schadevergoeding eisen.
8.5. Als de klant de bestelling annuleert volgens artikel 8.3, betaalt Buro Juno het bedrag binnen 14 dagen terug.
8.6. Als een product niet leverbaar is, probeert Buro Juno een vervangend product te leveren. De klant kan het vervangende product altijd terugsturen, op kosten van Buro Juno.
8.7. Het risico voor schade of verlies van producten ligt bij Buro Juno totdat de klant de producten heeft ontvangen.
8.8. Levertijden worden in overleg met de klant bepaald. Zodra alle benodigde informatie van de klant binnen is, verstuurt Buro Juno de bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen, tenzij anders afgesproken. Als er vertraging is, wordt de klant op de hoogte gesteld binnen 30 dagen. De klant mag dan annuleren en krijgt het betaalde bedrag terug.
8.9. Als de levertijd met meer dan 30 dagen wordt overschreden, mag de klant de overeenkomst annuleren, mits de klant Buro Juno eerst de kans heeft gegeven om het probleem op te lossen.
8.10. De klant moet alle informatie en materialen tijdig en volledig aanleveren om een goede en snelle levering mogelijk te maken.
8.11. Buro Juno heeft voldaan aan de leveringsplicht zodra de producten eenmaal zijn aangeboden aan de klant.
8.12. Een levertijd die door Buro Juno wordt aangegeven, is geen harde deadline. Overschrijding van de levertijd betekent niet automatisch dat Buro Juno in gebreke is.

9.1. Buro Juno garandeert dat de producten en diensten voldoen aan de afspraken, specificaties, redelijke kwaliteitseisen, en wet- en regelgeving. Als afgesproken, zijn de producten ook geschikt voor speciaal gebruik.
9.2. Buro Juno streeft ernaar om de afgesproken resultaten bij de uitvoering van diensten te behalen. Als de klant vindt dat de resultaten niet overeenkomen met de afspraken, zullen Buro Juno en de klant overleggen om dit recht te zetten.
9.3. Voor extra werk dat niet in de offerte staat, worden de kosten volgens het normale tarief van Buro Juno aan de klant gefactureerd, tenzij de klant kan bewijzen dat de afwijkingen komen door fouten van Buro Juno.
9.4. Als blijkt dat de gebreken aan de producten of diensten van Buro Juno zijn te wijten aan Buro Juno zelf, kan de klant geen schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst eisen, behalve zoals in deze voorwaarden vermeld.
9.5. De garantietermijn van Buro Juno is gelijk aan de fabrieksgarantie. Buro Juno is niet verantwoordelijk voor hoe de producten in individuele gevallen gebruikt worden of voor advies over gebruik.

9.6. Garanties van Buro Juno, de fabrikant, of importeur raken de wettelijke rechten van de klant niet.

9.7. De garantie vervalt als:

• De klant de producten zelf repareert of laat repareren.
• De producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of niet volgens de aanwijzingen zijn behandeld.
• Gebreken voortkomen uit overheidsvoorschriften voor materialen.

9.8. Gebreken of verkeerde leveringen moeten binnen 2 maanden na ontdekking aan Buro Juno worden gemeld.

9.9. Als blijkt dat de gebreken aan Buro Juno te wijten zijn, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behalve zoals in deze voorwaarden vermeld.

10.1. Buro Juno zorgt ervoor dat de opdracht zo goed mogelijk wordt uitgevoerd, met zorgvuldigheid en vakmanschap.
10.2. Buro Juno beschermt de gegevens van de klant, zodat onbevoegden er geen toegang toe hebben.
10.3. Bij klachten van de klant over geleverde diensten of producten zal Buro Juno in overleg gaan met de klant om samen een oplossing te vinden.
10.4. Buro Juno mag, na overleg met de klant, de naam, bedrijfsnaam en functie van de klant gebruiken voor promotie, zoals op de website en in andere uitingen.
10.5. Buro Juno mag foto’s van de resultaten van de opdracht gebruiken voor promotionele doeleinden na overleg met de klant.
10.6. Buro Juno houdt de klant, indien nodig, op de hoogte van de voortgang en uitvoering van de diensten.
10.7. Als het nodig is om een derde partij in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht, zal dit pas gebeuren na overleg met de klant.
10.8. Buro Juno geeft advies over maten, patronen en afmetingen, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor tegenvallende resultaten nadat de klant akkoord heeft gegeven.

11.1. De klant moet zich houden aan de bepalingen in deze voorwaarden, tenzij anders afgesproken.
11.2. De klant moet Buro Juno van alle juiste gegevens voorzien die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals recente plattegronden, tekeningen en afmetingen. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid hiervan en moet Buro Juno schriftelijk informeren over eventuele wijzigingen.
11.3. Als de benodigde gegevens niet op tijd aan Buro Juno worden geleverd of als deze na indiening veranderen, heeft Buro Juno het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele extra kosten aan de klant door te berekenen.
11.4. De klant moet de documentatie (zoals adviezen en ontwerpen) die Buro Juno aanlevert tijdig beoordelen en controleren. Buro Juno start geen opdrachten zonder goedkeuring van de klant.
11.5. Tijdens de presentatie van het ontwerp mag de klant één keer feedback geven. Deze feedback moet binnen 11 dagen na ontvangst worden gegeven en mag niet leiden tot veranderingen in de opdracht. Na akkoord van de klant maakt Buro Juno het definitieve ontwerp, en wijzigingen zijn dan niet meer mogelijk.
11.6. De klant is verplicht om vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking ontvangen geheim te houden. Informatie is vertrouwelijk als dit is aangegeven of als het redelijkerwijs zo kan worden beschouwd.
11.7. De klant blijft verantwoordelijk voor een correcte bestelling als Buro Juno producten voor hen bestelt. Buro Juno is niet verantwoordelijk voor schade als de producten door de klant zelf worden opgehangen, verwerkt of geïnstalleerd.
11.8. Buro Juno verzendt de bestelde producten met pakketpost en is niet verantwoordelijk voor verlies of verkeerde bezorging als de klant een verkeerd bezorgadres heeft opgegeven.
11.9. Bij ontvangst van een beschadigd pakket moet de klant foto’s maken en het pakket gesloten houden. De klant moet binnen 2 werkdagen contact opnemen met Buro Juno. Als het pakket wordt geopend of de klant te laat contact opneemt, vervalt het recht op garanties.
11.10. Klachten over de geleverde diensten of producten moeten binnen 11 dagen na ontvangst of binnen 60 dagen na afronding van de opdracht aan Buro Juno worden gemeld. De klant vrijwaart Buro Juno één jaar na levering van alle juridische claims met betrekking tot de geleverde diensten en producten.

12.1. Klanten kunnen hun aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen annuleren. Deze periode begint de dag na ontvangst van het product door de klant of een aangewezen vertegenwoordiger. Voor diensten geldt een annuleringstermijn van minstens 14 dagen, beginnend op de dag van overeenkomstsluiting.
12.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de klant dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan Buro Juno melden, bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail. Het product moet daarna binnen 14 dagen worden teruggestuurd, met bewijs van verzending.
12.3. Tijdens de bedenktijd moet de klant zorgvuldig omgaan met het product en het alleen uitpakken voor beoordeling. Bij terugzending moet het product, inclusief alle toebehoren, indien mogelijk in de originele staat en verpakking worden geretourneerd volgens de instructies van Buro Juno.
12.4. Buro Juno kan het herroepingsrecht uitsluiten voor bepaalde producten, op voorwaarde dat dit duidelijk in het aanbod is vermeld.
12.5. Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor producten die:

• op verzoek van de klant zijn gemaakt;
• duidelijk persoonlijk zijn;
• om hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

12.6. Voor diensten geldt dat uitsluiting van het herroepingsrecht alleen mogelijk is als de levering met instemming van de klant is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken.

12.7. Als de klant na de bedenktijd geen gebruik maakt van het herroepingsrecht en het product niet terugstuurt, is de koop definitief.
12.8. Als de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor zijn rekening. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.
12.9. Als de klant een bedrag heeft betaald, zal Buro Juno dit binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, mits het product is terugontvangen.
12.10. Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode als die van de klant, tenzij anders overeengekomen.
12.11. De klant is verantwoordelijk voor waardevermindering van het product door onzorgvuldig gebruik.
12.12. De klant kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor waardevermindering als Buro Juno niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft gegeven vóór de aankoop.
12.13. Afwijkende retourvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het artikel in de webwinkel.

13.1. Buro Juno is niet verplicht om de overeenkomst na te komen als dit onmogelijk is door overmacht. Als de overmacht langer dan 60 dagen aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden. Voor wat reeds is geleverd, wordt naar verhouding afgerekend.
13.2. Buro Juno is afhankelijk van de medewerking en leveringen van derden, waar ze weinig invloed op heeft. Buro Juno kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit tekortkomingen van deze derde partijen.
13.3. Naast de bepalingen in lid 13.2 omvat overmacht ook alle situaties die wettelijk en jurisprudentieel als zodanig zijn erkend.
13.4. Onder overmacht verstaan we elke omstandigheid die onafhankelijk is van Buro Juno en die de nakoming van de overeenkomst, tijdelijk of blijvend, verhindert. Waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel van Buro Juno of Buro Juno zelf, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, bedrijfsstoringen bij Buro Juno, wanprestatie door leveranciers van Buro Juno waardoor Buro Juno haar verplichtingen jegens de klant niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van Buro Juno of diens leveranciers.
13.5. Bij overmacht heeft Buro Juno het recht om de levertijd te verlengen met de duur van de overmacht of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden. Buro Juno is niet verantwoordelijk voor enige schadevergoeding, behoudens de bepalingen in artikel 78 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.

14 1. Iedere overeenkomst tussen Buro Juno en de klant is een inspanningsovereenkomst. Buro Juno kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten of de mate waarin de geleverde diensten bijdragen aan de doelstellingen van de klant.
14.2. De klant is te allen tijde verantwoordelijk voor het uitvoeren van adviezen die door Buro Juno zijn gegeven. Buro Juno is niet aansprakelijk voor de planning en uitvoering van deze adviezen.
14.3. Indien Buro Juno toch aansprakelijk wordt gesteld, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade tot maximaal twee keer het bedrag van de voor de overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW), met een maximum van €5.000.
14.4. Directe schade omvat:
·       De redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade.
·       Kosten om de gebrekkige prestatie van Buro Juno aan de overeenkomst te laten voldoen, voor zover deze aan Buro Juno kunnen worden toegerekend.
·       Kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, mits de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.
14.5. Buro Juno sluit aansprakelijkheid uit voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, schade door gemiste besparingen of verlies van gegevens, tenzij deze schade te wijten is aan opzet van Buro Juno.
14.6. De klant vrijwaart Buro Juno voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig of onzorgvuldig gebruik van de door Buro Juno geleverde diensten en/of producten.

16.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op documentatie, adviezen, offertes, modellen, ontwerpen, technieken, foto’s, impressies, tekeningen en rapportages, ontwikkeld of ter beschikking gesteld door Buro Juno, blijven uitsluitend bij Buro Juno, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
16.2. De geleverde producten en de in 16.1 genoemde onderdelen mogen niet worden verveelvoudigd of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming van Buro Juno.
16.3. De inhoud van de website van Buro Juno, inclusief teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, is beschermd door auteurs- en intellectuele eigendomsrechten. Het is gebruikers niet toegestaan om deze zonder toestemming van Buro Juno te verveelvoudigen of beschikbaar te stellen.
16.4. Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten op door Buro Juno ontwikkelde voortbrengselen blijven exclusief eigendom van Buro Juno, tenzij anders overeengekomen.
16.5. Buro Juno is niet verantwoordelijk voor informatie/content die door de klant op haar servers wordt geplaatst. De klant vrijwaart Buro Juno van aanspraken van derden indien deze informatie inbreuk maakt op rechten van derden of in strijd is met wet- en regelgeving.
16.6. Elke inbreuk op de bepalingen in dit artikel wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht, waarvoor Buro Juno recht heeft op een vergoeding ter hoogte van ten minste tweemaal de gebruikelijke licentievergoeding.

17.1. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Buro Juno en de klant zullen in overleg nieuwe bepalingen overeenkomen die zoveel mogelijk het doel van de ongeldig verklaarde bepaling respecteren.
17.2. Indien de klant voorwaarden in zijn opdracht opneemt die afwijken van deze voorwaarden, zijn deze alleen bindend voor Buro Juno als ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
17.3. Als Buro Juno op eigen initiatief afwijkt van de algemene voorwaarden, kan de klant daar geen rechten aan ontlenen.
17.4. Inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
17.5. Rechten en plichten uit een overeenkomst kunnen alleen door de klant aan derden worden overgedragen als Buro Juno daar schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.