Het retourbeleid is afhankelijk per product:

• Posters. De posters kunnen helaas niet worden omgeruild of teruggestuurd. 
• Kussens en Behang op rol. We raden aan om eerst een staaltje te bestellen om zeker te weten of de kleuren, patronen en materiaal naar wens zijn. Toch niet tevreden na aanschaf van de artikelen? Je kan jouw artikel dan binnen 14 dagen terugsturen. De artikelen moeten ongebruikt, compleet, in originele staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Bij beschadigde of incomplete artikelen worden kosten in rekening gebracht.
• Juno boxen: Juno boxen worden op wens van de klant gemaakt en Kunnen daarom niet worden geretourneerd.
• Behang op maat: Op maat gemaakt behang kan niet worden geretourneerd.

Directe omruiling voor een ander artikel is niet mogelijk.

• Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst of na de ophaaldatum retourneren.
• Directe omruiling voor een ander artikel is niet mogelijk.
• Neem vooraf contact met ons op als je een product wilt retourneren. 
• Niet aangemelde retouren crediteren we niet. Meld je retour aan via info@burojuno.nl
• De artikelen moeten ongebruikt, compleet, in originele staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. 
• Vergeet niet je naam en ordernummer te vermelden, zo kunnen we jouw order terugvinden in ons systeem.
• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
• Stuur je retour naar:  Buro Juno, Kleine Houtweg 7A. 2012 CA, Haarlem

• De artikelen moeten ongebruikt, compleet, in originele staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. 
• Vergeet niet je naam en ordernummer te vermelden, zo kunnen we jouw order terugvinden in ons systeem.

Meld je retour aan via ons contactformulier

Niet aangemelde retouren crediteren we niet. 

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 
Bij beschadigde of incomplete artikelen worden kosten in rekening gebracht.

• Het verschuldigde orderbedrag storten we binnen 14 dagen na ontvangst van de retouritems terug op de rekening waarmee je de betaling hebt voldaan.
• Retourneer je de hele order, dan krijg je het volledige orderbedrag gecrediteerd.
• Retourneer je een deel van de order, dan krijg je het bedrag van het geretourneerde item gecrediteerd.
• Buro Juno behoudt zich het recht voor slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten al gebruikt of na ontvangst beschadigd zijn.